A Manitowoc vive uma transformação estratégica. Mais do que fabricante de guindastes — marcas como Grove, Potain, Manitowoc e National Crane — a empresa está consolidando a MGX Equipment Services como sua plataforma global de serviços. Em entrevista à Crane Brasil, Luciano Dias, diretor comercial da Manitowoc, detalhou como essa mudança reposiciona a companhia e abre novas frentes de atuação na América Latina.
Da fabricação ao serviço especializado
Segundo Dias, a aquisição da divisão de guindastes da H&E Equipment Services em 2021 foi o ponto de virada. “A ideia é enfatizar a Manitowoc como fornecedora de serviços de manutenção, reparo e recertificação de máquinas”, explica. A MGX nasceu para atender não apenas guindastes, mas também plataformas aéreas, manipuladores telescópicos, equipamentos de movimentação de terra e até veículos especiais, com exceção de caminhões off-road, que exigem suporte direto das montadoras. “O foco da Manitowoc como um todo é se tornar, antes de tudo, uma empresa de prestação de serviços altamente especializados”, afirma Dias.
Expansão na mineração: Chile e Peru
A estratégia já se materializa na América Latina. No Chile, a MGX inaugurou sua primeira unidade regional em Antofagasta, polo de mineração que concentra grande parte do maquinário pesado da região. A base reúne oficina, estoque de peças e centro de treinamento, incluindo simuladores de guindastes Grove e Manitowoc. “Clientes contarão com serviço de alta qualidade em nossas instalações, projetadas para oferecer reparos e manutenção a guindastes e outros equipamentos de elevação de carga”, destacou Cristian A. Galaz, gerente-geral da Manitowoc na América Latina.
No Peru, a expansão ganhou força com um contrato de serviços dentro do setor de mineração. A unidade em Lima reforça o atendimento direto nas operações, evitando deslocamentos caros e demorados. “A MGX hoje vai fazer tudo que é tipo de manutenção preventiva e corretiva em todos os equipamentos dentro de uma mineradora”, explica Dias. A presença local garante maior disponibilidade dos equipamentos e eficiência operacional em ambientes críticos.
Perspectiva para o Brasil
O modelo já inspira mudanças no Brasil. A Manitowoc vem investindo em suporte ao produto, com foco em pós-venda e recertificação. Um exemplo citado por Dias foi o premium overhaul de um guindaste industrial de 2004, que após completa renovação foi recertificado como modelo 2026, vendido com garantia de fábrica. “Basicamente deixamos a máquina zero para poder ser recertificada e continuar trabalhando dentro dos grandes contratos que exigem até 10 anos de vida útil”, explica.
Hoje, a operação brasileira mantém um estoque de peças de reposição avaliado em cerca de R$ 6 milhões para atender um parque de 750 equipamentos hidráulicos em operação. A equipe conta com seis técnicos e deve ser ampliada. “Estamos nos dedicando a ser reconhecidos como um bom prestador de serviços, aproveitando nosso conhecimento e a certificação dos nossos engenheiros”, afirma.
Plataforma global de serviços
Com presença consolidada nos EUA e expansão acelerada na América Latina, a MGX se posiciona como o braço de serviços da Manitowoc em escala mundial. A estratégia combina manutenção multimarcas, recertificação de equipamentos e treinamento especializado, reforçando o compromisso da empresa em maximizar a disponibilidade e a eficiência operacional dos clientes.
