A Manitowoc abriu um novo centro de treinamento da Crane Care na cidade de Santana de Parnaíba, região metropolitana de São Paulo e importante centro logístico da América Latina. Técnicos de toda a região agora terão fácil acesso aos programas de treinamento da Manitowoc.

O novo centro de treinamento está equipado com simuladores ultramodernos, para que os técnicos possam aprofundar seus conhecimentos em princípios hidráulicos, elétricos e pneumáticos, praticar procedimentos de solução de problemas e aprender lições básicas de programação. O objetivo é oferecer aos clientes um serviço rápido e eficiente.

Os simuladores permitem praticar diferentes procedimentos nos sistemas operacionais encontrados nos modelos de guindastes usados na América Latina, como o EPIC, o Canbus e o CCS (Crane Control System) da Manitowoc.

“Como não podemos levar os simuladores até as instalações do cliente, temos que usar os guindastes que eles fornecem durante treinamentos no local. Essa situação não é ideal porque os guindastes precisam sair de operação, e com isso, os proprietários perdem dinheiro,” afirmou Keith Opperman, gerente de treinamento da Manitowoc. “O novo centro de treinamento resolve esse problema e ainda acaba com o risco de danificar os guindastes.”

Opperman explicou também que os treinamentos do novo centro são os mesmos oferecidos nas fábricas da Manitowoc e que os participantes de São Paulo também recebem a qualificação da Manitowoc Crane Care no final de cada sessão.

As primeiras aulas no novo centro de treinamento ocorreram no ano passado, quando técnicos da distribuidora mexicana Sitsa realizaram um treinamento intensivo de duas semanas sobre o CCS, sistema operacional presente nos modelos de guindastes mais recentes da Manitowoc. Os participantes aprenderam detalhes sobre o sistema e treinaram procedimentos de solução de problemas específicos para guindastes de esteira. Embora o número de guindastes com sistema CCS ainda seja baixo na América Latina, ele está aumentando cada vez mais.

“Este novo centro de treinamento facilita a logística para treinar mais pessoas da região, pois está localizado em São Paulo, uma cidade muito mais acessível do que Passo Fundo, no sul do Brasil, onde ficava o centro de treinamento anterior”, afirmou Cristian Galaz, vice-presidente de vendas na América do Sul.

Três outros cursos sobre o EPIC e o Canbus – os sistemas operacionais de guindastes mais comuns da América Latina – ocorreram no novo centro da Crane Care em São Paulo no ano passado, e mais dois ocorreramno primeiro trimestre de 2018. As sessões de treinamento estão disponíveis em português, espanhol e inglês para atender à demanda da América Latina.

Em todo o mundo, existem seis centros de treinamento da Crane Care equipados com simuladores dos sistemas operacionais dos guindastes de esteira e móveis da Manitowoc. Eles estão localizados no Brasil, nos Estados Unidos, em Portugal, em Dubai, em Cingapura e na Alemanha.